Online Friday giai đoạn 2018-2020 và hành trình mở rộng quy mô thương mại điện tử

Từ năm 2018 đến năm 2020, Online Friday ghi nhận bước phát triển mạnh mẽ cả về quy mô doanh nghiệp tham gia, số lượng sản phẩm, đơn hàng và mức độ tương tác của người tiêu dùng. Không chỉ dừng lại ở một ngày hội kích cầu mua sắm, chương trình do Bộ Công Thương chủ trì, Cục Thương mại điện tử trực tiếp triển khai đã từng bước trở thành nền tảng kết nối, huy động nguồn lực thị trường và mở rộng cơ hội kinh doanh trên môi trường số cho doanh nghiệp Việt Nam.

Tăng trưởng quy mô, mở rộng sức lan tỏa thị trường

Sau những kết quả tích cực trong giai đoạn đầu, năm 2018 đánh dấu bước phát triển đáng chú ý của Online Friday khi chương trình thu hút sự tham gia ngày càng rộng rãi của cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng. Với chủ đề “Giảm giá siêu chất và Chất lượng chính hãng”, sự kiện không chỉ hướng tới gia tăng doanh số mà còn đặt trọng tâm vào chất lượng hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ và trải nghiệm mua sắm.

Tiếp nối kết quả năm 2018, Online Friday 2019 tiếp tục mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng tổ chức. Chương trình quy tụ gần 4.000 doanh nghiệp và website bán lẻ, cùng sự tham gia của nhiều sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Sendo, Voso và các doanh nghiệp sản xuất, phân phối như OPPO, Habeco, Fahasa. Khoảng 95.000 sản phẩm chính hãng thuộc hơn 1.000 thương hiệu được giới thiệu trong chương trình, với nhiều ngành hàng từ công nghệ, thời trang, mỹ phẩm đến hàng tiêu dùng và nhu yếu phẩm.

Đáng chú ý, năm 2019 đánh dấu sự mở rộng về không gian tổ chức khi Tuần lễ trải nghiệm Công nghệ số và Thương mại điện tử được triển khai đồng thời tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Các hoạt động trải nghiệm mua sắm bằng mã QR, giới thiệu giải pháp công nghệ và kết nối doanh nghiệp đã tạo thêm cơ hội để người tiêu dùng tiếp cận trực tiếp với những tiện ích của TMĐT.

Thích ứng với biến động, kích hoạt thị trường trên môi trường số

Năm 2020, trong bối cảnh đại dịch COVID-19 gây ra những tác động sâu rộng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và lưu thông hàng hóa, TMĐT trở thành một trong những kênh phân phối quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động và tiếp cận người tiêu dùng an toàn hơn.

Trước những thay đổi đó, Online Friday 2020 được triển khai theo hướng tăng cường hoạt động trên nền tảng trực tuyến, với chương trình mua sắm kéo dài 60 giờ, từ ngày 4 đến ngày 6/12/2020. Việc mở rộng thời gian tổ chức và khai thác các nền tảng số đã tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng liên tục, thay vì tập trung giao dịch trong một ngày như những mùa trước.

Theo tổng kết của Bộ Công Thương, Online Friday 2020 ghi nhận trên 113 triệu lượt xem và tương tác của người tiêu dùng trên các nền tảng trực tuyến của chương trình. Tổng số đơn hàng giao dịch trong 60 giờ đạt khoảng 3,7 triệu đơn, tăng 267% so với cùng kỳ. Kết quả này cho thấy sức lan tỏa đáng kể của chương trình, đồng thời phản ánh xu hướng dịch chuyển ngày càng rõ nét của hoạt động tiêu dùng sang môi trường số.

Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn do dịch bệnh, việc duy trì một chương trình kết nối thị trường trên môi trường trực tuyến có ý nghĩa thiết thực. Doanh nghiệp có thêm kênh phân phối, người tiêu dùng có thêm lựa chọn mua sắm, trong khi các nền tảng công nghệ và dịch vụ hỗ trợ có cơ hội phát huy vai trò trong chuỗi giá trị TMĐT.

Từ kích cầu tiêu dùng đến kiến tạo động lực phát triển thị trường

Nhìn lại giai đoạn 2018–2020, có thể nhận thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong vai trò và phương thức triển khai Online Friday. Nếu những năm đầu tập trung khuyến khích người dân trải nghiệm mua sắm trực tuyến, thì đến giai đoạn này, chương trình đã mở rộng thành một nền tảng huy động doanh nghiệp, kết nối các sàn TMĐT, nhà sản xuất, nhà phân phối và các đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ.

Trong hành trình đó, Bộ Công Thương giữ vai trò chủ trì, định hướng và tổ chức chương trình; Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số là đầu mối trực tiếp phối hợp với các doanh nghiệp, nền tảng số và đối tác để triển khai các hoạt động, xây dựng giải pháp hỗ trợ và mở rộng khả năng tiếp cận thị trường.

Thông qua Online Friday, vai trò của cơ quan quản lý nhà nước không chỉ thể hiện ở việc tổ chức một sự kiện mua sắm quy mô lớn, mà còn ở khả năng huy động, điều phối nguồn lực xã hội, tạo môi trường kết nối và thúc đẩy doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Đây cũng là một trong những cách thức cụ thể để triển khai các chủ trương phát triển kinh tế số, chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam.

Từ hơn 2.000 tỷ đồng giá trị giao dịch năm 2018, trên 3 triệu đơn hàng toàn thị trường năm 2019 đến 3,7 triệu đơn hàng trong 60 giờ năm 2020, Online Friday đã cho thấy khả năng kích hoạt nhu cầu, mở rộng quy mô và tạo hiệu ứng cộng hưởng trên thị trường TMĐT.

Những kết quả này không chỉ là dấu ấn của một chương trình xúc tiến thương mại, mà còn phản ánh quá trình trưởng thành của thị trường TMĐT Việt Nam, trong đó sự đồng hành và kiến tạo của Bộ Công Thương đóng vai trò quan trọng. Đây chính là nền tảng để Online Friday tiếp tục chuyển mình trong những năm tiếp theo, hướng tới một hệ sinh thái thương mại điện tử rộng mở, hiện đại và phát triển bền vững.