Online Friday 2025 - Dấu mốc mới trong hành trình xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam minh bạch, an toàn và bền vững

Sau 12 năm triển khai, Online Friday đã có bước chuyển quan trọng trong định hướng tổ chức: từ thúc đẩy mua sắm trực tuyến, mở rộng quy mô thị trường đến xây dựng môi trường giao dịch minh bạch, an toàn và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Với chủ đề “An toàn – An tâm – An vui”, Online Friday 2025 tiếp tục khẳng định vai trò kiến tạo, điều phối của Bộ Công Thương trong phát triển hệ sinh thái thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam theo hướng bền vững.

Từ kích cầu tiêu dùng đến xây dựng niềm tin số

Khởi đầu từ năm 2014, Online Friday được Bộ Công Thương triển khai với mục tiêu thúc đẩy thói quen mua sắm trực tuyến, kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng và mở rộng thị trường TMĐT. Qua từng giai đoạn, chương trình liên tục đổi mới phương thức tổ chức, bắt nhịp với sự phát triển của công nghệ và xu hướng tiêu dùng.

Nếu giai đoạn đầu tập trung vào khuyến mại, gia tăng giao dịch và khuyến khích doanh nghiệp tham gia kinh doanh trực tuyến, thì những năm tiếp theo, Online Friday mở rộng sang quảng bá hàng Việt, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, kết nối các địa phương với sàn TMĐT và nền tảng mạng xã hội. Đặc biệt, sự phát triển mạnh mẽ của livestream, thương mại trên mạng xã hội và các hình thức kinh doanh đa kênh đã tạo thêm động lực mở rộng thị trường.

Tuy nhiên, cùng với tốc độ tăng trưởng, TMĐT cũng đối mặt với những thách thức về hàng giả, hàng nhái, thông tin quảng cáo sai lệch, chất lượng sản phẩm và trách nhiệm của các chủ thể tham gia giao dịch. Đây là những vấn đề tác động trực tiếp đến niềm tin của người tiêu dùng và sự phát triển lành mạnh của thị trường.

Trong bối cảnh đó, Online Friday 2025 được tổ chức từ ngày 13–17/11/2025 trên phạm vi toàn quốc, theo Quyết định số 3144/QĐ-BCT của Bộ Công Thương, với chủ đề “An toàn - An tâm - An vui”. Định hướng này thể hiện sự chuyển dịch từ tư duy kích cầu đơn thuần sang chú trọng chất lượng tăng trưởng, lấy niềm tin và quyền lợi người tiêu dùng làm nền tảng phát triển thị trường.

Điểm nhấn mới: Nhận diện hàng thật – hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng

Một trong những điểm mới nổi bật của Online Friday 2025 là lần đầu tiên Ban tổ chức trực tiếp triển khai phiên Mega Livestream quy mô lớn, hướng dẫn người tiêu dùng nhận biết, phân biệt hàng thật - hàng giả thông qua hình thức trình diễn trực quan và tương tác trên nền tảng số.

Bên cạnh đó, chuỗi livestream với chủ đề “An toàn - An tâm - An vui”, không gian trải nghiệm sản phẩm chính hãng, triển lãm giải pháp chuyển đổi số và các hoạt động thúc đẩy thanh toán điện tử đã tạo nên cách tiếp cận toàn diện hơn. Người tiêu dùng không chỉ được tiếp cận các chương trình ưu đãi mà còn được trang bị kiến thức, kỹ năng lựa chọn sản phẩm, kiểm tra thông tin và thực hiện giao dịch an toàn.

Chương trình đồng thời kết nối doanh nghiệp, sàn TMĐT, nền tảng công nghệ, đơn vị logistics và các địa phương, hỗ trợ quảng bá sản phẩm chính hãng, đặc sản vùng miền, sản phẩm OCOP và thương hiệu Việt. Qua đó, yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng được gắn kết với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm và phát triển bền vững.

Khẳng định vai trò kiến tạo và điều phối của cơ quan quản lý nhà nước

Trong hành trình 12 năm, Bộ Công Thương, trực tiếp là Cục Thương mại điện tử, giữ vai trò đầu mối tham mưu, tổ chức và điều phối các hoạt động của Online Friday. Không chỉ kết nối các nền tảng, doanh nghiệp và người tiêu dùng, Cục còn thúc đẩy tuyên truyền, phổ biến pháp luật, nâng cao nhận thức về trách nhiệm kinh doanh trên môi trường số và khuyến khích các nền tảng tăng cường kiểm soát chất lượng hàng hóa.

Thông qua chương trình, vai trò quản lý nhà nước được thể hiện theo hướng chủ động kiến tạo môi trường kinh doanh, kết hợp giữa hỗ trợ phát triển thị trường với tăng cường kỷ cương, minh bạch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đây cũng là yêu cầu quan trọng trong quá trình hoàn thiện chính sách, pháp luật về TMĐT, nâng cao trách nhiệm của các nền tảng số, nhà bán hàng và các chủ thể tham gia hệ sinh thái.

Nhìn lại chặng đường 2014–2025, giá trị của Online Friday không chỉ nằm ở số lượng doanh nghiệp tham gia, sản phẩm được quảng bá hay quy mô giao dịch, mà còn ở những đóng góp đối với việc hình thành thói quen tiêu dùng số, nâng cao năng lực kinh doanh trực tuyến và củng cố niềm tin thị trường.

Từ một ngày hội mua sắm trực tuyến, Online Friday đang từng bước trở thành nền tảng kết nối và thúc đẩy phát triển hệ sinh thái TMĐT Việt Nam. Thông điệp “An toàn - An tâm - An vui” của năm 2025 vì thế không chỉ là chủ đề của một mùa mua sắm, mà còn thể hiện định hướng phát triển lâu dài: lấy niềm tin làm nền tảng, lấy người tiêu dùng làm trung tâm và lấy sự minh bạch, trách nhiệm làm động lực để TMĐT Việt Nam phát triển hiện đại, bền vững.